Autorizovaný servis / opravy zařízení Zebra, Proglove a dalších

Servis výhradně pro firmy (B2B)

Servis a opravy zařízení Zebra a ProGlove poskytujeme výhradně firmám, organizacím a provozům, nikoli koncovým spotřebitelům. Zajišťujeme fyzické opravy hardwaru pro sklady, logistiku, výrobu a maloobchod: příjem zařízení do opravny, výjezd servisního technika, výměnu dílů, záruční i pozáruční servis a servisní smlouvy. Jsme Zebra Premier Business Partner a autorizovaný servis tiskáren Zebra (ZASP).

Samozřejmostí je, že na veškeré námi dodávané zboží poskytujeme záruční a pozáruční servis. Většina oprav je prováděna přímo v servisním středisku v Brně, nevyžádá-li si povaha závady servis přímo u výrobce.

Na základě žádosti zákazníka jsme po předchozí konzultaci s technikem schopni provádět servis přímo v místě instalace zařízení.

Dále pak nabízíme v poslední době velmi oblíbené servisní programy pro zákazníky, kteří chtějí mít absolutní jistotu funkčnosti zařízení v kritických provozech. Servisní programy pak na základě domluvy zahrnují komplexní služby pokrývající chod zařízení jako je zaškolení obsluhy, nepřetržitá telefonická podpora, sklad náhradních dílů, náhradní zařízení a non-stop dostupnost servisního technika.

Každý servisní program – servisní smlouva je upravován na základě konkrétních požadavků daného zákazníka.